Tham khảo

Điều khoản pháp lý của wb88

Chúng tôi cam kết minh bạch với bạn. Tài khoản wb88 của bạn được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật cụ thể, chính sách dữ liệu…

Mã hóa dữ liệu tài khoảnChính sách bảo vệ víHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money
wb88 Điều khoản pháp lý của wb88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc cách xử lý dữ liệu của chúng tôi, hãy liên hệ trực tiếp.

Trò chuyện trực tiếp Liên hệ ngay qua trang web hoặc ứng dụng để hỏi về chính sách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại…
Hỗ trợ tài khoản trên ứng dụng Mở ứng dụng wb88 trên điện thoại, đi đến Hỗ trợ > Pháp lý…
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và tài khoản wb88 của bạn được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba ngoài các nhà cung…

Mã hóa SSL cho ví

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển tiền ngân hàng được mã hóa end-to-end. Thông tin ví của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thường.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, ngôn ngữ (tiếng Việt) và lịch sử thanh toán. Bạn có thể xóa cookie hoặc vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và logs truy cập trong 7 năm để tuân thủ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xác nhận danh tính, đóng tài khoản trong 24 giờ và xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày.

Thay đổi thông tin ví

Cập nhật số điện thoại MoMo, tài khoản ZaloPay hoặc chi tiết Viettel Money trong phần Cài đặt > Ví. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Liên hệ về chính sách

Có câu hỏi về quyền của bạn? Hãy liên hệ với nhóm tuân thủ pháp lý qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi giải thích rõ ràng mọi điều khoản.

Các câu hỏi về quyền và chính sách

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL, xác minh hai lớp (mật khẩu + SMS hoặc email) và giám sát giao dịch. Mọi gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xác minh trước khi xử lý.

Chỉ nhóm wb88 nội bộ, các nhà cung cấp thanh toán chính thức (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) và các cơ quan pháp lý nếu có lệnh. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáo.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính, đóng tài khoản trong 24 giờ và xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, ngôn ngữ tiếng Việt, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch, logs truy cập và thông tin ví được lưu 7 năm theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Truy cập tài khoản, gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ hỗ trợ truy cập ở các khu vực được phép theo pháp luật.

Có. Cập nhật số điện thoại MoMo, tài khoản ZaloPay hoặc Viettel Money trong Cài đặt > Ví. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho gửi và rút tiền.